Zona de Clientes

Sí. Puede olvidarse de comprobar las tarifas y de los gastos de envío por correo. Basta con que llame y nosotros le enviaremos la información necesaria para inscribirse en nuestro Servicio de Pago Automático de Facturas.

Consideramos a los contactos personales de nuestros clientes como el mayor elogio que pueden hacernos; miles de nuestros actuales clientes nos han puesto en contacto con un amigo o familiar. ¡Ésa es la verdad! ¡Aproveche nuestro programa de contactos personales que le ofrece dos meses de protección monitorizada gratuita!. Es nuestra manera de agradecerle la confianza que ha depositado en nosotros. Puede llamar al 600 3000 600 para darnos esa información y nuestros representantes de asistencia al cliente se ocuparán de todos los detalles para asegurarse de que reciba la compensación correspondiente en cuanto la persona cuyos datos nos ha facilitado instale el sistema.

Llame al 600 3000 600. Nuestros representantes le atenderán durante las 24 horas del día, todos los días de la semana. Nuestro objetivo es resolver su problema con una sola llamada, siempre que sea posible. Si es necesaria la asistencia de uno de nuestros técnicos de reparaciones, nuestros representantes programarán inmediatamente una llamada de asistencia que coincida con sus horarios.

¡Sí! El sistema de seguridad First Security está equipado con una batería de reserva, por lo que el sistema de seguridad de su casa seguirá en funcionamiento durante varias horas después de la interrupción del suministro eléctrico. Es una buena idea comprobar regularmente las baterías del sistema.

Si bien ambos tipos de sistema de alarma cumplen su función, dependerá del fabricante y de la propiedad a proteger, cuál conviene más. Los sistemas de alarmas cableados son muy fiables y permiten llegan a lugares lejanos del panel central de seguridad. Su instalación toma tiempo, dependiendo del tamaño de la propiedad y puede resultar un poco invasiva si es que la propiedad no tiene canalizaciones para ingresar los cables ya que estos quedarán a la vista. Sin embargo, si la instalación la realiza un técnico profesional o asesor en seguridad, lo más probable es que pase desapercibida. Por su parte, los sistemas de alarma inalámbricos son más fáciles y rápidos de instalar y, desde el punto de vista estético son menos invasivos, pero, dependiendo del fabricante pueden no servir en algunos lugares según su ubicación. Por ejemplo, si la propiedad cuenta con muros muy gruesos, o si es muy grande con varios pisos, una alarma inalámbrica puede tener problemas de cobertura, a menos que ofrezca la posibilidad de agregar repetidores de señal de alarmas. Además, como los equipamientos inalámbricos funcionan con pilas, estas deben cambiarse cada cierto tiempo, dependiendo del uso del equipo. Elige trabajar con Firstsecurity para proteger tu casa con alarmas en Viña del Mar y Santiago.

¡Cuando se mude, seguirá estando cubierto! Como cliente actual de First Secuity tiene derecho a un nuevo sistema o para la actualización del sistema existente. También recibirá monitorización gratuita de su nuevo sistema o del sistema actualizado durante los dos primeros meses.

La respuesta es simple. Uno de nuestros por monitores de turno en nuestra central de monitoreo le telefoneará inmediatamente para asegurarse de que en su casa todo está en orden.

Debe comprobar el sistema por lo menos una vez al mes para asegurarse de que se encuentra en buen estado de funcionamiento. Llame y dígale a nuestro representante de asistencia al cliente que quiere comprobar su sistema. Estaremos encantados de acudir a su casa para realizar el procedimiento de comprobación.