El Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) de First Security se dedica al monitoreo y vigilancia de diversos sistemas y dispositivos de seguridad electrónica. Con una infraestructura avanzada y un equipo de profesionales altamente capacitados, nuestro SOC se encarga de recibir y analizar en tiempo real información proveniente de cámaras de seguridad, sistemas de alarma, sensores de movimiento y otros equipos tecnológicos instalados en una propiedad, ya sea una empresa o un hogar.
La función principal del Centro de Operaciones es detectar cualquier actividad sospechosa o situación de riesgo que pueda comprometer la seguridad de nuestros clientes. A través de sistemas de monitoreo avanzados y tecnología de vanguardia, la central se mantiene alerta 24/7, para identificar cualquier indicio de intrusión, vandalismo, situación de riesgo u otras amenazas potenciales.
Cuando se detecta una alerta de seguridad, el personal de nuestro SOC está preparado para tomar las medidas adecuadas de manera inmediata y eficiente. Esto incluye el llamado a la lista de contactos de emergencia del usuario y la notificación a Carabineros de Chile en caso de confirmar una emergencia. Además, el equipo puede desplegar rápidamente nuestros vehículos de reacción para apoyar físicamente en el lugar de los hechos y tomar las acciones necesarias para proteger la propiedad y prestar soporte a las personas involucradas. En caso de las empresas con seguridad física, el SOC se contacta directamente con los Guardias en terreno para apoyar su gestión y prestar soporte ante cualquier amenaza.
Nuestro SOC también cuenta con la capacidad de tomar acciones remotas disuasivas para mitigar situaciones de riesgo. Esto puede activación de cañones de humo, activación de alarmas sonoras, voceo mediante altoparlante, envío de mensajes de advertencia a través de sistemas de comunicación integrados y la coordinación de protocolos de respuesta de emergencia con el personal de seguridad en el lugar.
Nuestro Centro de Operaciones de Seguridad se destaca por su capacidad para resguardar la seguridad de todos nuestros clientes a través de un monitoreo constante, una respuesta rápida y efectiva, y una coordinación eficiente con las autoridades competentes. Respaldados con tecnología de vanguardia y en un equipo humano altamente capacitado, la convierte en una pieza fundamental para mantener la seguridad y tranquilidad de personas y activos de nuestros clientes.
La seguridad electrónica monitoreada permite a empresas y personas, vivir seguros y tranquilos. La seguridad electrónica protege a empresas y hogares de todo Chile.